Lekárka testuje mobilnú aplikáciu poisťovne Dôvera

Tento článok nebude taký šokantný ako ten o mobilnej aplikácii Všeobecnej zdravotnej poisťovne.
Aktivácia mobilnej appky VšZP ma totiž stála priveľa času a energie.
Pre mňa to bolo sklamanie na plnej čiare.

Na druhej strane ani netvrdím, že Dôvera je tá najlepšia zdravotná poisťovňa na svete.
To nie.
Aby bolo jasné, hneď na úvod vyhlasujem, že ma Dôvera za tento článok nijako nehonoruje.
Ani nemusí, jej mobilná aplikácia totiž jednoducho lepšia je.

Prečo som sa rozhodla otestovať appku Dôvery?

Hlavným dôvodom bolo to, že táto appka umožňuje konečne elektronický recept.
Teda recept bez papiera !
Môj konečne splnený sen 😉

Aktivácia

Aktivácia mi trvala menej ako minútu, napriek tomu, že nie som výnimočne IT zručná a nemám rýchle prsty. 🙂
Stačilo zadať:

• kontaktné údaje
• rodné číslo
• a číslo IČP, ktoré je na preukaze poistenca úplne dole

Potom som si zvolila heslo a následne PIN a mohla hneď začať v appke fungovať.

Čo v tej appke Dôvery teda všetko je?

1. Preukaz poistenca.

   Ja som poistená v Dôvere. A teraz mám v mobile aj slovenský preukaz poistenca aj Európsky preukaz.
   Načo mi to je?
   Tebe sa nikdy nestalo, že si si doma zabudol doklady?
   Aj ty aj ja si doklady občas zabudneme zobrať so sebou. Ale mobil? Ten zobrať nezabudneme, však? 😀

2. Preukaz poistenca môjho dieťaťa

   Moje deti nie sú poistené v Dôvere. Preto som sa minule tak vytrápila s mobilnou aplikáciou VšZP.
   Pretože som v mobile túžila mať ich preukaz poistenca.
   Stala sa mi totiž nepríjemná príhoda.
   Otec viezol mladšiu dcéru s úrazom na pohotovosť, avšak omylom s kartičku poistenca staršej dcéry.
   V tom zhone sme to obaja neskontrolovali a prišli na to, až keď už obaja dorazili na pohotovosť.
   Tomuto stresu by sme sa vyhli, keby mal dcérinu kartičku v mobile…

3.  Moje lieky.

   V mobile vidím všetky lieky, ktoré mi boli predpísané, aj niekoľko mesiacov dozadu.
   Ako lekárke sa mi často stáva, že potrebujem pacientovi predpísať antibiotiká.
   Pacient mi síce povie, že pred pár dňami dobral antibiotiká (od zubára, urológa, gynekológa atď.), ale nepamätá si aké.
   Možno ešte tak vie, že “začínali na písmeno (asi) A” a užívali sa 2x denne.
   Ako ja mám potom preboha vybrať vhodné antibiotiká?
   Ale keď má pacient mobilnú appku, má tam tie antibiotiká pekne vymenované.

   

4. Recepty
   

   Hoci už vyše roka a pol pracujem v elektronickom zdravotníctve nepodarilo sa mi ešte vytvoriť recept, ktorý by som nemusela vytlačiť na papier.
   Realita je taká, že sa to zatiaľ nepodarilo na Slovensku  nikomu.
   Teda jeden jediný nepapierový recept sa údajne počas testovania podaril, ale tomu verím asi toľko ako na existenciu mimozemšťanov.

   Samozrejme, že som vytvoriť nepapierový recept skúšala.
   Podarilo sa mi vytvoriť elektronický recept bez vytlačenia na papier a odoslať ho do zdravotnej poisťovne, ale bez papierového receptu mi liek odmietli v lekárni vydať.
   A to som to vyskúšala vo viacerých lekárňach.
   Aké to je elektronické zdravotníctvo, ak stále musíme mať papierové recepty???

   Mobilná appka Dôvery papier nepotrebuje.
   Lekár Ti nemusí recept vytlačiť.
   Ty ho budeš mať v mobile a v lekárni akceptujú, ak im len ukážeš recept v mobile.
   Naskenujú si z mobilu čiarový kód a je to 🙂

   No hurá, zdá sa, že to elektronické zdravotníctvo začína konečne fungovať ako má 😉
   Niekoľko mesiacov sme za elektronický recept, teda za recept, ktorý je vytlačený s čiarovým kódom nemuseli v lekárni platiť poplatok 17 centov.
   Od 1. februára 2018 však lekárne znova môžu pýtať (a mnohé aj pýtajú) poplatok za recept.
   Keď sa Ti poplatok nechce platiť a navyše chceš byť “in”, použi túto mobilnú appku.

5.  Pripomienky preventívnych prehliadok
   

   Pripomenie ti všetky preventívne prehliadky na ktoré máš nárok – od zubára, cez všeobecného lekára až po gynekológa.
   A to je fajn, nie?

6. Pomocník Dôvera Genio

   No tak tu mám vážne výhrady.
   Nie preto, že moju prácu všeobecného lekára chce Dôvera nahradiť počítačovým programom/umelou inteligenciou.
   Viem, že počítače ma jedného dňa nahradia a som s tým zmierená (hoci horko-ťažko).
   Program Genio nazýva Dôvera pomocníkom pri rýchlom overení zdravia.
   Genio sa totiž pýta na tvoje zdravotné ťažkosti a vyhodnocuje ich.
   Keď napríklad zadáš bolesť hlavy, tak zisťuje podrobnosti – opýta sa ťa, či nemáš horúčku, či si nemal úraz hlavy alebo nebol poštípaný kliešťom.
   Testovala som Genia na viacero príznakov a vždy mi vyhodil rovnaký záver : “Mali by ste navštíviť svojho všeobecného lekára”.  Ha-ha…
   Takže s tým nahradením všeobecného lekára umelou inteligenciou to nie je ešte také aktuálne?

Ak si poistencom Dôvery rozhodne aplikáciu vyskúšaj.
Podľa mňa to stojí za to.

V Google Play má len 3,7 hviezdičiek, ale podľa mňa by si zaslúžila aspoň 4*.

Ak sa chceš dozvedieť o tom, ako som testovala mobilnú aplikáciu VšZP, prečítaj si článok Sklamanie na plnej čiare.

Ak ťa zaujíma porovnanie zdravotných poisťovní, aby si si dokázal dobre vybrať pre seba aj svoju rodinu, tak Šetrisova pripravila zaujímavý prehľad benefitov, ktoré jednotlivé zdravotné poisťovne ponúkajú.

O mojich skúsenostiach s elektronickým zdravotníctvom a názoroch naň sa môžeš dočítať v týchto 2 článkoch:

Ťažký pôrod slovenského zdravotníctva

Koniec zbytočným návštevám u lekára

Autor

MUDr. Jana Bendová

Všeobecný lekár pre dospelých

Naposledy online

• Články2024.02.18Ako prebieha poradenstvo pri zmene životného štýlu?
• Články2024.02.15Chudnutie pod dohľadom lekára je veľmi žiadané. Profesionálov je ale málo.
• Články2024.02.12Ako sa správne pripraviť na telesnú analýzu bioimpedančnou váhou?
• Články2024.02.11Ako zdravo schudnúť v dnešnom uponáhľanom svete ?